Política de reembolso

En STRIKTANK buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Cambios de talla

Si la prenda no corresponde a la talla solicitada o el cliente desea cambiarla por otra talla disponible, podrá solicitar el cambio dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.

La prenda debe estar:

• Sin uso.
• Sin lavar.
• Con sus etiquetas originales.
• En perfecto estado.

Los gastos de envío por cambio serán asumidos por el cliente, salvo que el error sea atribuible a STRIKTANK.

Productos con fallas

Si el producto presenta un defecto de fabricación, STRIKTANK realizará el cambio sin costo adicional o, de no existir stock disponible, procederá con el reembolso correspondiente.

Reembolsos

Los reembolsos únicamente aplican cuando:

• El producto presenta una falla de fabricación.
• No es posible realizar el cambio por falta de stock.
• El pedido no pudo ser entregado por causas atribuibles a STRIKTANK.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Productos que no admiten devolución

No se aceptan devoluciones por:

• Error en la elección de talla, color o modelo después de realizada la compra.
• Daños ocasionados por mal uso o lavado inadecuado.
• Productos usados o alterados.

Para cualquier solicitud, comunícate a través de nuestros canales oficiales publicados en nuestro sitio web.